随着年收入达数百万美元的旅行者变得越来越富有，他们对酒店的忠诚度也越来越高，成为酒店品牌坚定的拥护者。
全球民意测试和市场调研公司YouGov的一份调查结果显示，超过1450万美国家庭年收入高于15万美元。这些家庭经常旅行，有充裕的可支配收入用于酒店花销。但这并非是美国富裕人群的消费上限，超级富裕人群的忠诚度更高，更加热衷自己喜欢的酒店品牌。
此次调研以2700名奢华旅行者为对象，他们分别来自美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、阿联酋、中国、韩国、日本、新加坡和澳大利亚，家庭年收入在15万美元以上。这些人群拥有300万美元以上财产，占美国总人口的11.3%。这个数字每年都在增加，YouGov表示他们不得不在今年的酒店忠诚度调查中提高准入门槛。
- 酒店评论
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酒店空调跟过火车似得，睡不着觉，关上冷…电视信号很差，全是雪花…前台服务员服务态度极差…马桶上水慢偶尔没水卫生比较差，私汤池子脏…房间没有垃圾桶…周边荒芜啥都没有，入住之后0服务…房间电话不好使…拒绝换房…门锁是坏的…没地投诉，无管理…将近700一天得感受和40块钱一天得旅店没什么区别…不会再来！！！再说最后一句，浴巾很旧，卫生间洗漱用品两元三套的样子…欢迎大家去体验…
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环境好，干净卫生，高档
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很差了。 卫生差。设施旧。 网络慢 半夜经常断网。 前台几乎都在网游，专业差。 早餐20元。 非常差。