4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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酒店空调跟过火车似得，睡不着觉，关上冷…电视信号很差，全是雪花…前台服务员服务态度极差…马桶上水慢偶尔没水卫生比较差，私汤池子脏…房间没有垃圾桶…周边荒芜啥都没有，入住之后0服务…房间电话不好使…拒绝换房…门锁是坏的…没地投诉，无管理…将近700一天得感受和40块钱一天得旅店没什么区别…不会再来！！！再说最后一句，浴巾很旧，卫生间洗漱用品两元三套的样子…欢迎大家去体验…
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环境好，干净卫生，高档
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很差了。 卫生差。设施旧。 网络慢 半夜经常断网。 前台几乎都在网游，专业差。 早餐20元。 非常差。