提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员3825：好评
酒店空调跟过火车似得，睡不着觉，关上冷…电视信号很差，全是雪花…前台服务员服务态度极差…马桶上水慢偶尔没水卫生比较差，私汤池子脏…房间没有垃圾桶…周边荒芜啥都没有，入住之后0服务…房间电话不好使…拒绝换房…门锁是坏的…没地投诉，无管理…将近700一天得感受和40块钱一天得旅店没什么区别…不会再来！！！再说最后一句，浴巾很旧，卫生间洗漱用品两元三套的样子…欢迎大家去体验…
会员3499：好评
环境好，干净卫生，高档
会员3292：好评
很差了。 卫生差。设施旧。 网络慢 半夜经常断网。 前台几乎都在网游，专业差。 早餐20元。 非常差。